Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor aankopen op rackspoint.com.
Samengevat: de verkoper is Punto de Estanterías, S.L. (Racks Point), Spaanse fabrikant van metalen stellingen. De prijzen worden getoond inclusief de btw van het land van levering, u betaalt met kaart of via overboeking, u hebt 14 dagen herroepingsrecht behalve bij op maat gemaakte producten, en de wettelijke garantie bedraagt 3 jaar.
De eigenaar van deze webwinkel en verkoper van de producten is:
| Handelsnaam | Punto de Estanterías, S.L. (handelsmerk «Racks Point») |
|---|---|
| Fiscaal nummer (CIF) | B-40598641 |
| Adres | Carrer dels Argenters, 31 · 46290 Alcácer (Valencia), Spanje |
| info@rackspoint.com | |
| Telefoon | +34 960 320 268 |
De registergegevens en de gebruiksvoorwaarden van de site staan in de wettelijke vermelding.
Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van metalen stellingen, palletstellingsystemen, entresols, werkbanken en opslagaccessoires via rackspoint.com. Wij verkopen aan consumenten en aan bedrijven, en verzenden naar Spanje en de rest van de Europese Unie.
Door een bestelling te bevestigen aanvaardt u deze voorwaarden in de op dat moment gepubliceerde versie. Wij kunnen ze wijzigen, maar de wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.
Wij produceren een groot deel van het assortiment zelf, waardoor veel artikelen op bestelling worden gemaakt en andere op maat worden samengesteld met de opties van de configurator.
De foto's zijn indicatief: wat het product bepaalt zijn de maten, de draagkracht en de afwerking die op de productpagina staan. De draagkracht per legbord geldt per stuk en bij gelijkmatig verdeelde belasting.
Als wij een duidelijke prijsfout vaststellen, laten wij dat weten vóór wij de bestelling verwerken en kunt u die tegen de juiste prijs bevestigen of kosteloos annuleren.
Het verloop is: toevoegen aan het winkelmandje, de facturatie- en leveringsgegevens invullen, de betaalmethode kiezen en bevestigen. De koop komt tot stand wanneer wij de bestelling per e-mail bevestigen.
Mocht een artikel na bevestiging niet beschikbaar zijn, dan laten wij dat weten en kunt u kiezen tussen wachten, vervangen of annuleren met volledige terugbetaling.
De termijnen, zones en transportkosten — die afhangen van het land en het volume — staan uitgewerkt bij verzendkosten, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.
De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Het is belangrijk de goederen bij ontvangst te controleren en zichtbare schade op de vrachtbrief te vermelden: alleen zo kan een beroep worden gedaan op de transportverzekering.
Koopt u als consument, dan hebt u 14 kalenderdagen vanaf ontvangst om te herroepen zonder opgave van reden. De volledige procedure, de retourkosten en de terugbetalingstermijnen staan in het retourbeleid.
Belangrijke wettelijke uitzondering: er is geen herroepingsrecht bij producten die op maat gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn volgens uw specificaties (artikel 103.c van de Spaanse consumentenwet). Dit betreft stellingen en entresols die met eigen maten zijn geconfigureerd, en het wordt vóór de bevestiging van de aankoop gemeld.
Op de producten rust de wettelijke conformiteitsgarantie van 3 jaar die de Spaanse wetgeving voor consumenten voorziet. Bij verkoop aan bedrijven geldt de overeenkomstige wettelijke handelstermijn.
De garantie dekt geen normale slijtage, schade door overbelasting boven de op de productpagina vermelde draagkracht, onjuiste montage of ander gebruik dan waarvoor het product is ontworpen.
Stellingen moeten volgens de handleiding worden gemonteerd, verankerd waar dat is aangegeven, en gebruikt binnen de maximale draagkracht per legbord en per geheel. Opslag is een veiligheidsinstallatie: het overschrijden van de aangegeven belasting of het wijzigen van de constructie doet de garantie vervallen en kan schade veroorzaken.
Wij stellen voor elke bestelling een factuur op. Koopt u als bedrijf, vul dan tijdens de aankoop het fiscaal nummer en de bedrijfsnaam in: de factuur wordt met de opgegeven gegevens opgemaakt en de tenaamstelling kan na uitgifte niet meer worden gewijzigd.
Wij verwerken uw gegevens om de bestelling, de facturatie en de klantenservice af te handelen, zoals toegelicht in het privacybeleid. Het gebruik van cookies staat beschreven in het cookiebeleid.
Voor vragen of klachten kunt u ons schrijven op info@rackspoint.com, bellen naar +34 960 320 268 of het contactformulier gebruiken. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur.
Bent u consument, dan biedt de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.
Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Bij overeenkomsten met consumenten is de rechter van de woonplaats van de consument bevoegd, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. In relaties met bedrijven onderwerpen partijen zich aan de rechtbanken van de stad Valencia.
