Racks Point · Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Aquí tienes, sin letra pequeña, lo que cuesta el envío a cada país, cuándo llega tu pedido y cómo se entrega. Todos los importes de esta página incluyen impuestos. Si tu caso no encaja en ninguno de los supuestos, escríbenos a info@rackspoint.com y te damos un precio cerrado antes de que compres.
Aplicamos una tarifa plana por pedido según el país de entrega: da igual que compres una estantería o cinco, el transporte se cobra una sola vez. A partir de cierto importe, el envío es gratuito.
| País de entrega | Gastos de envío | Envío gratis a partir de | Gastos de envío · palé | Envío gratis a partir de · palé |
|---|---|---|---|---|
| España (península) | 19,90 € | 99 € | 29,90 € | 350 € |
| Portugal (continental) | 19,90 € | 99 € | 29,90 € | 350 € |
| Francia | 39,90 € | 250 € | 49,90 € | 650 € |
| Luxemburgo | 39,90 € | 250 € | 49,90 € | 650 € |
| Alemania | 39,90 € | 250 € | 49,90 € | 650 € |
| Países Bajos | 39,90 € | 250 € | 49,90 € | 650 € |
| Bélgica | 44,90 € | 275 € | 54,90 € | 700 € |
| Austria | 44,90 € | 275 € | 54,90 € | 700 € |
| Italia | 44,90 € | 275 € | 54,90 € | 700 € |
| Polonia | 49,90 € | 300 € | 59,90 € | 750 € |
| Irlanda | 59,90 € | 350 € | 69,90 € | 900 € |
Estanterías de paletización (kits, bastidores, largueros y montantes): viajan en palé, con los gastos de envío de la columna «Gastos de envío · palé», y el envío gratis empieza en el importe de la columna «Envío gratis a partir de · palé». Si en el pedido hay una sola línea de paletización, todo el pedido va con esas condiciones.
Los altillos en kit tienen su propio umbral: envío gratis a partir de 4.000 € en España y Portugal; por debajo, el porte de palé. Fuera de España y Portugal sólo se venden con presupuesto.
El precio del envío aparece siempre antes de pagar, en la página de finalizar la compra, una vez indicas el país de entrega. Nunca hay cargos añadidos después.
¿Envías a otro país de la Unión Europea? Podemos hacerlo. Escríbenos con el código postal y lo que necesitas y te pasamos el precio del transporte antes de que compres.
Los plazos se cuentan en días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, no desde que lo pagas, y se refieren a artículos disponibles en stock.
| Destino | Plazo orientativo |
|---|---|
| España (península) | 3 a 5 días laborables |
| Portugal (continental) | 4 a 6 días laborables |
| Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Austria e Italia | 5 a 8 días laborables |
| Irlanda y Polonia | 7 a 12 días laborables |
Son plazos habituales de la agencia de transporte, no un compromiso contractual: una incidencia de la agencia, un pico de campaña o una dirección de difícil acceso pueden alargarlos. Si vemos que tu pedido se va a retrasar, te avisamos por correo sin que tengas que preguntar.
Algunos artículos no están en stock permanente y se fabrican o se reponen bajo pedido. En esos casos, la ficha del producto muestra su plazo estimado propio junto a la disponibilidad, y ese plazo sustituye a la tabla anterior. Los altillos y las entreplantas a medida se planifican caso por caso: el plazo se confirma por escrito en el presupuesto.
Las estanterías y los sistemas de paletización son mercancía voluminosa y pesada, y viajan por agencia de transporte, no por mensajería de paquetería convencional.
Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido en nuestras instalaciones — Carrer dels Argenters, 33 · 46290 Alcácer (Valencia) — sin gastos de envío. Basta con que lo indiques al hacer el pedido: por teléfono, por chat o por correo se lo dices a Sara y el presupuesto sale sin la línea de gastos de envío; en la web, si tu facturación es en España, eliges «Recogida en tienda» al finalizar la compra.
Cuando el pedido esté preparado te avisamos para que pases a recogerlo con tus propios medios. Ten en cuenta el tamaño de la mercancía: los bastidores de paletización miden hasta 3,53 m y los largueros hasta 2,69 m. La recogida se hace en España, así que el pedido lleva IVA español.
Comprueba el estado de los bultos delante del transportista. Si el embalaje viene golpeado o falta algún bulto, hazlo constar en el albarán antes de firmar y avísanos en un plazo de 24 a 48 horas en info@rackspoint.com con unas fotografías.
Con esa anotación podemos reclamar a la agencia y reponerte lo dañado sin coste. Sin ella, la reclamación es mucho más difícil de sostener.
Los precios que ves en la web incluyen el IVA del país de entrega, tal y como exige el régimen europeo de ventas a distancia: por eso el mismo producto cambia de precio final según el país que elijas.
Si compras como empresa de otro país de la Unión Europea y nos facilitas un NIF-IVA válido, la operación va con inversión del sujeto pasivo: te facturamos sin IVA y lo liquidas en tu país. La validación es automática contra el censo VIES durante la compra.
Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del territorio de aplicación del IVA y sus envíos conllevan trámite aduanero e impuestos locales (IGIC o IPSI), que no están incluidos en el precio de la web. Lo mismo ocurre con otros territorios especiales de la UE.
Si tu dirección está en alguna de estas zonas, escríbenos antes de comprar: preparamos un presupuesto con el transporte y los trámites incluidos para que no te lleves sorpresas.
En cuanto el pedido sale del almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. También puedes consultar el estado de tus pedidos desde tu cuenta.
Si necesitas devolver un pedido, tienes 14 días naturales de desistimiento como consumidor particular. Las condiciones, el coste del retorno y los plazos de reembolso están detallados en nuestra política de devoluciones.
Racks Point
Correo: info@rackspoint.com
Teléfono: +34 960 320 268
Formulario: rackspoint.com/contacto
Si ya tienes pedido, indícanos su número (formato RP-…) y te respondemos más rápido.
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