Koszty wysyłki i terminy dostawy

Racks Point · Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r.

Poniżej znajdzie Pan/Pani, bez drobnego druku, ile kosztuje wysyłka do poszczególnych krajów, kiedy dotrze zamówienie i w jaki sposób jest dostarczane. Wszystkie kwoty podane na tej stronie zawierają podatki. Jeżeli Pana/Pani sytuacja nie odpowiada żadnemu z opisanych przypadków, prosimy o wiadomość na adres info@rackspoint.com — podamy cenę ostateczną jeszcze przed dokonaniem zakupu.

1. Ile kosztuje wysyłka

Stosujemy stawkę ryczałtową za zamówienie w zależności od kraju dostawy: bez znaczenia, czy kupuje Pan/Pani jeden regał, czy pięć — transport naliczamy tylko raz. Powyżej określonej kwoty wysyłka jest bezpłatna.

Kraj dostawy	Koszty wysyłki	Bezpłatna wysyłka od	Koszty wysyłki · paleta	Bezpłatna wysyłka od · paleta
Hiszpania (część kontynentalna)	19,90 €	99 €	29,90 €	350 €
Portugalia (część kontynentalna)	19,90 €	99 €	29,90 €	350 €
Francja	39,90 €	250 €	49,90 €	650 €
Luksemburg	39,90 €	250 €	49,90 €	650 €
Niemcy	39,90 €	250 €	49,90 €	650 €
Holandia	39,90 €	250 €	49,90 €	650 €
Belgia	44,90 €	275 €	54,90 €	700 €
Austria	44,90 €	275 €	54,90 €	700 €
Włochy	44,90 €	275 €	54,90 €	700 €
Polska	49,90 €	300 €	59,90 €	750 €
Irlandia	59,90 €	350 €	69,90 €	900 €

Regały paletowe (zestawy, ramy, belki i słupy) podróżują na palecie: koszt wysyłki podaje kolumna „Koszty wysyłki · paleta”, a darmowa wysyłka zaczyna się od kwoty z kolumny „Bezpłatna wysyłka od · paleta”. Jeśli w zamówieniu jest choć jedna pozycja regału paletowego, te warunki dotyczą całego zamówienia.

Zestawy antresol mają własny próg: darmowa dostawa od 4 000 € w Hiszpanii i Portugalii; poniżej obowiązuje stawka paletowa. Poza Hiszpanią i Portugalią sprzedaż wyłącznie na podstawie wyceny.

Cena wysyłki jest zawsze widoczna przed dokonaniem płatności, na stronie finalizacji zamówienia, po wskazaniu kraju dostawy. Nigdy nie doliczamy żadnych opłat po fakcie.

2. Terminy dostawy

Terminy liczymy w dniach roboczych od momentu, w którym zamówienie opuszcza nasz magazyn, a nie od chwili zapłaty, i dotyczą one artykułów dostępnych w magazynie.

Miejsce dostawy	Orientacyjny termin
Hiszpania (część kontynentalna)	od 3 do 5 dni roboczych
Portugalia (część kontynentalna)	od 4 do 6 dni roboczych
Francja, Belgia, Luksemburg, Holandia, Niemcy, Austria i Włochy	od 5 do 8 dni roboczych
Irlandia i Polska	od 7 do 12 dni roboczych

Są to zwyczajowe terminy firmy przewozowej, a nie zobowiązanie umowne: zdarzenie po stronie przewoźnika, szczyt sezonu albo adres o utrudnionym dojeździe mogą je wydłużyć. Jeżeli zauważymy, że zamówienie się opóźni, powiadomimy Pana/Panią pocztą elektroniczną, bez konieczności dopytywania z Pana/Pani strony.

Produkty na zamówienie

Niektóre artykuły nie są stale dostępne w magazynie i są produkowane lub uzupełniane na zamówienie. W takich przypadkach karta produktu podaje własny szacowany termin obok informacji o dostępności, a termin ten zastępuje powyższą tabelę. Antresole i podesty magazynowe na wymiar planujemy indywidualnie: termin potwierdzamy na piśmie w ofercie.

3. Jak dostarczamy zamówienie

Regały i systemy paletowe to towar wielkogabarytowy i ciężki, dlatego przewozi je firma spedycyjna, a nie zwykła firma kurierska.

• Dostawa realizowana jest do krawężnika, pod wskazany przez Pana/Panią adres. Nie obejmuje wniesienia towaru, wejścia do budynku ani montażu.
• Przewoźnik uzgadnia termin dostawy telefonicznie, dlatego prosimy o podanie numeru, pod którym można się z Panem/Panią skontaktować.
• Jeżeli adres ma ograniczony dostęp, znajduje się przy ulicy pieszej, ma ograniczone godziny rozładunku lub wymaga mniejszego samochodu, prosimy poinformować nas o tym przy składaniu zamówienia: pozwoli to uniknąć drugiej próby doręczenia, która jest już odpłatna.

4. Odbiór osobisty w naszym magazynie

5. Prosimy sprawdzić zamówienie przy odbiorze

6. Podatki i fakturowanie

Ceny widoczne na stronie zawierają VAT kraju dostawy, zgodnie z wymogami europejskich przepisów o sprzedaży na odległość: dlatego ten sam produkt ma inną cenę końcową w zależności od wybranego kraju.

Jeżeli kupuje Pan/Pani jako firma z innego kraju Unii Europejskiej i poda nam ważny numer VAT UE, transakcja objęta jest odwrotnym obciążeniem: wystawiamy fakturę bez VAT, a podatek rozlicza Pan/Pani w swoim kraju. Weryfikacja odbywa się automatycznie w bazie VIES podczas zakupu.

7. Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla i terytoria specjalne

8. Śledzenie zamówienia

Gdy tylko zamówienie opuści magazyn, wysyłamy wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem przewoźnika. Status swoich zamówień może Pan/Pani sprawdzić również na swoim koncie.

9. Zwroty

Jeżeli zajdzie potrzeba zwrotu zamówienia, jako konsumentowi przysługuje Panu/Pani 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy. Warunki, koszt odesłania towaru oraz terminy zwrotu pieniędzy opisaliśmy szczegółowo w naszej polityce zwrotów.

10. Kontakt